1.Para a Gestão de Clientes- O tratamento dos dados pessoais é necessário para a MEBRA poder prestar o serviço de venda e entrega dos produtos encomedados pelos seus clientes, nomeadamente, nome, morada, telefone, email, número de contribuinte (facultativo).

2.Para campanhas de Marketing - A MEBRA utiliza os dados pessoais - email e número de telemóvel - facultados livremente pelos seus clientes e visitantes para fins de promoção e informação sobre produtos e artigos que comercializa. A utilização destes dados apenas será realizada caso seja dado o consentimento expresso do titular para tal, nomeadamente, no momento de subscrição das newsletters da MEBRA ou no momento do registo no site. Se for consentido, receberá comunicações através de email e/ou SMS, sobre informações gerais e/ou relacionadas com o seu perfil. Os dados pessoais para fins de marketing são o email e o telefone. O consentimento para a utilização dos dados pessoais para efeitos de marketing pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados pessoais são partilhados com algumas entidades terceiras, prestadoras de serviços, nomeadamente:
- as empresas transportadoras contratadas pela MEBRA para efetuarem o envio das encomendas – DPD e TORRESTIR.
- a empresa fornecedora do sistema ERP utilizado pela Empresa – SAP
- a empresa responsável pelo alojamento e manutenção do site – Bsolus
- a empresa fornecedora do serviço para envio e gestão de newsletter – Mailchimp

Os dados pessoais para fins de Marketing não são partilhados com qualquer entidade externa à MEBRA, com exceção da criação de públicos-alvo de campanhas publicitárias nas redes sociais e no google.

A MEBRA assegura que todos os seus parceiros atuam no mercado de acordo com a legislação em vigor no que diz respeito à obtenção, tratamento e armazenamento de dados pessoais.

Relembramos que o titular dos dados pode, a qualquer momento, pedir o esquecimento dos seus dados pessoais.

Direito de Acesso e Retificação - Em qualquer momento pode aceder à informação existente na sua Área de cliente, podendo retificar ou acrescentar. Se os dados foram facultados por telefone e não tem acesso à sua área de cliente deve contactar a MEBRA através dos meios descritos abaixo.

Direito de Apagamento dos Dados ou Direito a ser esquecido - Este direito pode ser exercido quando os dados pessoais deixam de ser necessários para o fim a que se destinou a sua recolha ou tratamento, quando o titular retira o consentimento e quando o titular se opõe ao tratamento dos dados. Em qualquer destes casos, desde que, devido a requisitos legais, a MEBRA não os tenha de manter por um determinado período.

Para apagar ou limitar a utilização dos seus dados pessoais, deve contactar a MEBRA através dos meios descritos abaixo. Cada pedido deve ser realizado pelo titular e será tratado caso a caso.

A MEBRA informa que reserva o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

O cancelamento dos dados para fins de marketing pode, ainda, ser efetuado, autonomamente, em qualquer newsletter enviada pela MEBRA através do link "Cancelar subscrição".

Direito à Limitação do Tratamento - Quando o titular contestar a exatidão dos dados pessoais, quando o tratamento dos dados for lícito por parte da MEBRA mas o titular dos dados se opuser a que sejam apagados e pedir a limitação da sua da sua utilização, quando para a MEBRA os dados já não forem necessários para fins de tratamento mas o titular os requerer para efeitos de declaração, exercício ou defesa num processo judicial e, por último, quando o titular se opuser ao tratamento dos dados mas devido a motivos legítimos por parte do responsável do tratamento prevalecerem sobre os do titular.

Direito de Portabilidade - Quando o tratamento depende do consentimento do titular, este tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenham sido fornecidos à MEBRA.

Direito de Oposição - Quando os dados pessoais forem utilizados para efeitos de interesses da MEBRA, para efeitos de marketing e para a definição de perfis.

Os dados pessoais são conservados até pedido em contrário.

A MEBRA utiliza cookies no site www.mebra.pt para melhorar o seu desempenho e a experiência do utilizador. Cookies são ficheiros de texto armazenados no computador ou no dispositivo móvel do utilizador através do navegador de internet, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, dados de cariz pessoal e/ou confidencial.

Os cookies utilizados na MEBRA não recolhem informação que identifica o utilizador, apenas informações genéricas, nomeadamente, a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc. Os cookies retêm somente informação relacionada com a preferência do utilizador, no entanto, a qualquer momento, o utilizador pode, através do seu navegador de internet decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu dispositivo.

A recusa de uso de cookies no site pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer algum dos seus direitos poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

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